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没有废话的沟通

如果有什么东西能成就一个团队或整个组织,那就是沟通。沟通是团队成功的关键因素之一,但公司中很少有人学会如何以一种建立信任、尊重和承诺的方式进行沟通。

即使事情进展顺利,沟通也很难,当事情变得困难时,许多人会任由紧张、情绪和压力破坏关系,而不是利用冲突建立更牢固的关系。

优秀的团队明白所有行为都是沟通,他们努力保持彼此之间的沟通渠道畅通。

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细节

在这一天的课程中,学员学习良好的职场沟通基础。他们了解到交流不仅仅是我们说的或打的字,而是我们所有的行为、态度和行动都在起作用。在“无废话沟通”中,我们减少了阻碍良好沟通的假设、误解和干扰,教会人们什么是敞开心扉、切中要点、寻求澄清和有效处理冲突。参与者不仅要学习说、写和听的基础知识,还要学习如何建立一个促进合作和创新的环境。

会发生什么

持续时间:1天
参与人数:最大20
培训对象:任何经常一起工作的团体

该培训旨在激励、发人深省、具有挑战性和高度互动性。培训将穿插讲座、个人和小组工作,以及让参与者参与关键学习机会的活动。参与者将有很多机会练习这些新技能,并在工作中扮演他们所面临的角色。

主要的快餐

  • 检查个人的解释和假设

  • 承认和接受别人的观点

  • 有效的

  • 加大对反馈

  • 意识的肢体语言

  • 处理批评在压力下沟通

  • 识别和管理情绪

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